نعمل في مساكن على تجهيز وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن ، ويتم احتساب مدة التوصيل من تاريخ تأكيد الطلب وتسليمه لشركة الشحن
- يتم توصيل الطلبات إلى مختلف مناطق المملكة عبر شركات شحن معتمدة وموثوقة
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن
- يجب على العميل التأكد من صحة رقم الجوال والعنوان الوطني وبيانات الاستلام عند إتمام الطلب
- في حال تعذر التسليم بسبب خطأ في بيانات العميل ، أو عدم الرد على شركة الشحن ، أو عدم استلام الطلب ، فإن رسوم إعادة الشحن أو إعادة إرسال الطلب يتحملها العميل
- في حال وجود خطأ من متجر مساكن في الشحنة أو العنوان المسجل من طرفنا ، يتحمل المتجر تكاليف تصحيح الخطأ وإعادة الشحن
- قد يحدث تأخير خارج عن إرادة المتجر بسبب شركة الشحن أو الظروف التشغيلية ، وسنعمل على متابعة الشحنة ومساعدة العميل حتى استلام طلبه
- هدفنا أن يصل طلبك إليك بأمان وبأسرع وقت ممكن ، مع متابعة واضحة من لحظة الشحن وحتى الاستلام
